掃描槍掃不出條碼，遇到這種情況要先要了解清楚，是可以掃描條碼但數據上傳不了，還是能出掃描光線但是不掃描條碼。可以掃描條碼但是上傳不到電腦，就是電腦與掃描槍沒連接好，如是有線掃描槍需要檢查端口和線，如果是無線掃描槍就要重新設置配對接收器，如還不行就要返廠檢測，看下是不是數據線或接收器的問題。如不能掃描條碼就需檢查一下掃描槍的防塵鏡片上是否灰塵太多了，抹一下看是否可以，如還不行大多內部硬件故障只能返廠維修了。
接著還有以下有幾種可能的原因：
1、沒有打開識讀這種條碼的功能；
2、條碼不符合規范，例如缺少必須的空白區，條和空的對比度過低，條和空的寬窄比例不適；
3、陽光直射條碼或條碼表面復蓋有透明材料，造成反光度太高，雖然眼睛可以清楚看到條碼，但掃描槍不能分辨出對比度；
在使用的過程中許同時也會碰到這樣一種情況，讀取一個條碼后，掃描槍死機，由于掃描槍的保護功能，如果讀取的條碼數據傳輸錯誤，會自動進入保護狀態，從而防止數據丟失。如果把沒有傳輸成功的數據讀取后，掃描槍可以重新使用。如果發生這種現象，請仔細檢查連線、協議。確認無誤后，關掉掃描槍，再打開即可重新正常使用。
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