簡介
自4年前成立以來，Fissman在零售與批發領域取得了非常出色的業績，一舉成為俄羅斯境內玻璃制品和家居用品銷售行業的領軍企業。Fissman的首要任務是在俄羅斯境內提升其品牌產品的認知度。該公司在俄羅斯境內擁有162家零售店，覆蓋范圍達12,000平方公里。基于這些資源，Fissman 保持著富有競爭力的價格優勢，并最大限度地擴展物流運作。目前，該公司已經與麥德龍、歐尚、賽格洛斯、Hyperglobus和萬得城等國際領先零售連鎖店開展合作，這將進一步提高Fissman 的銷售業績。
挑戰
Fissman 的倉庫業務一直依靠傳統的紙質記錄實現，這種相對落后方式給倉庫管理業務帶來很多弊端，如：因未明確標識產品儲存位置，造成了大量訂單揀選錯誤，及增加產品重復分揀等額外工作。Fissman 的倉庫管理業務過渡依賴員工的專業技能及經驗，這造成高物流成本與高工資成本不對稱的結果。經常由于一些商品在庫存期間發生了丟失或未進行登記，而不得不對其進行核銷。另外，延期或錯誤交貨也經常導致Fissman 面臨合作伙伴的罰金。這些問題與待提高的配送中心周轉率，迫使Fissman 急切需采用自動化條碼技術來提高作業效率。
解決方案
Fissman選擇了基于移動數據終端的自動化系統，該系統能夠滿足安全要求，支持倉庫現有的無線網絡，保證快速精準識讀各類條碼，且電池使用時間能夠高效支持完成整個班次作業。基于1C SW，將該自動化系統集成到用戶倉庫系統之內，以支持動態儲存與批量作業。
為了實現目標，Fissman已與Datalogic得利捷合作伙伴Skanport達成合作協議。Skanport擁有在俄羅斯境內成功運營零售自動化系統10余年的豐富經驗。Skanport向Fissman推薦采用極為優秀的Datalogic 得利捷Falcon? X3移動數據終端進行倉庫作業，可完美滿足Fissman的所有要求。Falcon? X3具有極高防護等級、堅固、耐用等各項優秀特性，并具有快速電池更換功能，這也是令Fissman 最感興趣的優秀功能之一。測試期間，Falcon X3移動數據終端展現出了其可靠的優異性能，與Fissman的無線網絡完美兼容。倉庫操作人員非常青睞使用Falcon X3，因為它操作簡便、握感舒適，且不易產生疲勞感，即使在下班后也不忍釋手。
Fissman將其倉庫分為若干個分區，并采用條形碼對各儲存單元的貨架進行標識。當商品抵達收貨區，讀取包裝箱上的條形碼，然后將整箱商品置于系統指示或操作人員選定的儲存單位內，操作人員隨后將掃描該儲存單元的條形碼，以此確認所有已完成的操作。高效確保該公司在完成初期庫存清點程序后獲取完整精準的“貨物儲存”報告。此外，Fissman 還使用這些信息為倉庫工作人員確認最高效的工作路徑，并在必要時進行隨機庫存盤點操作。
Fissman在收到并確認訂單后，訂單將實時抵達倉庫。隨后，自動化系統給操作人員分配揀選任務。之后，操作人員將商品從儲存單元內取出。此操作無需掌握任何與貨物特征相關的專業知識，也無需對產品標識進行清晰辨認，操作人員僅需知曉訂購商品的儲存單元編號、產品編號和訂購數量即可。采用Falcon X3移動數據終端掃描相應的條形碼，執行相應操作，并進行確認。然后，移動數據終端將訂單信息發送至其待存儲的會計系統內。這些數據可幫助創建倉庫業績報告，實施員工激勵計劃。為確保會計系統中的信息準確無誤，倉庫經理可隨時對倉庫任何區域內的儲存單元進行隨機庫存盤點。
成果
自Fissman使用Falcon X3移動數據終端自動化系統以來，倉庫作業效率有了顯著改善，管理透明度也有了大幅提高。操作人員100 %正確記錄倉庫信息，并可對其作業進行追蹤。所有作業均實時記錄在系統中，這允許操作人員在工作日內對正在倉庫內進行的作業隨時展開追蹤。這有助于第一時間解決交貨環節中可能出現的問題。Fissman的所有人員都對此解決方案均感到十分滿意。
“我們倉庫中使用的自動化系統提供了一種全面的方法來改善客戶服務，并取得了全面優異的成果”，Fissman CEO，Smolov Sergey說道。“自投入使用Falcon X3移動數據終端自動化系統，我們的產品布局得到了顯著優化，訂單揀選速度也有大幅提升。今后，我們一定會把該解決方案推廣到其它倉庫。”
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